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Aqua Bank(アクアバンク)の解約時の注意点や実際の解約方法、ウォーターサーバーの返却方法について知っておきたいですよね?
この記事ではAqua Bank(アクアバンク)の解約するときに必要や注意点についてまとめました。
このページの目次
解約には契約満了日の2カ月前までに解約の意向を伝えなければ自動的に1年契約更新になってしまいます。
本契約の有効期間の満了の2カ月前までにお客様又はアクアバンクの一方又は双方から相手方当事者に対して本契約を更新しない旨を通知された場合でない限り、本契約は、さらに1年間自動延長されるものとし、以後も同様とします。
契約の有効期間はレンタル開始日からの1年で、レンタル開始日はサーバーの引き渡し日の翌日と決められています。
例:2021年4月1日に契約の有効期間開始した場合
契約の有効期間開始日 2021年4月1日
契約の有効期間満了日 2022年3月31日
となり、
解約締切日は2022年1月31日までとなります。
契約満了日の2カ月以内、契約更新後の解約には違約金10,000円が発生します。
シン
日ごろ忙しいひとにとっては見落としやすいので注意しましょう!
契約期間内の解約には違約金が発生します。
有効期間の満了前に本契約を途中解約した場合、お客様は、アクアバンクに対し、途中解約違約金として他の金銭の支払とは別途15,000円を支払います。
更新後に途中解約により本契約が終了する場合、当該途中解約違約金の額は10,000円とします。
年間レンタル料を一括で支払い済みのひとが途中解約した場合、残日数のレンタル料の返金はありません。
年間レンタル料一括支払い済みのお客様に限り、アクアバンクから違約金請求は行わずに途中解約することができます。但し、残日数のレンタル料の返金は行わないものとする。
Aqua Bank(アクアバンク)の解約は簡単です。
アクアバンクカスタマーセンターに電話で連絡をするだけです!
※契約者様のご本人確認と解約意思確認が必要なので必ず契約者本人が連絡をしてください。
アクアバンクカスタマーセンター
TEL:0120-185-116(受付時間 9:30~18:00 土日・祝日及び年末年始・夏季休暇除く)
自動音声ガイダンスが流れます。4を選択してください。
シン
オペレーターにつながったら解約の旨を伝えましょう。
解約時の確認事項やウォーターサーバーの返却方法について説明してくれます!
サーバーと給水タンクそれぞれ梱包します。
最初に届いた時の段ボールが残っている人はそれをつかって梱包しましょう。
もし、捨ててしまったり、業者に回収してもらったひとはアクアバンクに連絡をして段ボールを送ってもらいましょう。
シン
解約の電話の時に梱包用の段ボールをお願いしておくと二度手間にならないで済みますね。
解約の電話をすると配送伝票が届くので、必要事項を記入してください。
集荷依頼すると業者が回収に来てくれます。
シン
業者にサーバーを引き渡したら終了です。
もし解約時に違約金が発生したら違約金の支払明細を手元に残しておきましょう。
違約金が戻ってくるかもしれません!
他社のウォーターサーバーに乗り換えるとき、違約金のキャッシュバックキャンペーンをしている場合があります。
このとき違約金の支払明細が手元にあれば、違約金の一部または全額戻ってきます。
解約の時には契約内容に気を付けて、違約金で損をしないように注意してください。
冬場でも脱水症状で救急車で運ばれてくる患者さんをみて飲水の大切さをしり、毎日1.5ℓの水を飲み始める。
おいしい水が飲みたいと思いウォーターサーバーを調べるようになる。
さらに健康を意識し、水素水ーサーバーも調べるようになる。