GMOとくとくBBのWiMAXは評判悪い?契約前に知るべき注意点

記事更新日: 2019/08/15

ライター: マル

格安ポケットWiFiで話題のWiMAXを契約するか検討中で、
そもそも「GMOとくとくBB」は実際どうなんだろうか?
評判が悪いのではなかろうか?

迷っていませんか?!

実際GMOとくとくBBは、20社以上あるプロバイダの中でもっとも安くWiMAXを利用できます

更に、
今月2019年8月現在、業界最高額の30,000円(3年契約)以上のキャッシュバックキャンペーンを行なっており、
WiMAXをいま一番お得に安く使えるプロバイダであることは間違いありません。

画像引用:GMOとくとくBBのWiMAX 公式HP

マル

30,000円以上のキャッシュバックって凄いですよね!


しかし、安いからこそ、、、
「ホントにそんな安く使えるの?」
「サービスや使い勝手が悪いんじゃないの?」

という心配もあるかと思います。

わたしは実際に各20社以上あるプロバイダを比較して、現在もWiMAX端末の「W06」を使用してます。
W06は色々な面でホントにおすすめなので、詳細については後の項目でお伝えしますね

この記事では、今もWiMAXを使用している私が、

・契約する前に絶対に知っておくべき注意点やメリット
・GMOとくとくBBのWiMAXをおすすめする理由

を解りやすくお伝えします!

ライター紹介

神奈川県在住。趣味は楽曲制作と愛犬の散歩。
WEBライターをやっている傍らで、様々なビジネスを展開しています。

マル

プロバイダー契約にも詳しい私が
実体験を元に情報を発信していきます☆

 

契約する前に知るべき注意点

GMOとくとくBBは最安値でWiMAXを使えるプロバイダーな訳ですが、キャッシュバックの受け取り方に注意点があります。

注意点①キャッシュバックをもらうための手続きのクセが強い!

GMOとくとくBBのキャッシュバックは、他のプロバイダよりも多い分、受け取るためには所定の手続きをしなければなりません。

申し込みページに書かれている詳細を引用
キャッシュバック特典は、端末お受け取り月を含む11か月目に基本メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関する
ご指定口座確認のご案内メールを送信し、ご返信があった翌月末日(営業日)にご指定の口座に振り込みます。
基本メールアドレスはGMOとくとくBBへのご入会時にお作りいただくメールアドレスとなります。
キャッシュバックのお受け取りに関してはキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールをご確認ください。
キャッシュバックについて|GMOとくとくBB更新HP

ちょっとわかりづらいですよね。。(;^ω^)

マル

そこで私のほうでポイントをまとめてみました。

キャッシュバックを受け取るための見落としやすい5つの条件とは?!

キャッシュバックを受け取るためには以下5つの条件をクリアしていなければいけません。
漏れのないようにきちんとチェックしましょう!

①新規契約であること
過去に同じ名義で契約したことがあると新規扱いになりませんのでご注意ください。

②他のキャンペーンと併用はしていないこと
タブレットプレゼントキャンペーンなどと併用は出来ません。

③特典対象プランの解約をしていないこと
申し込みから11ヶ月目までの間、キャッシュバックを受ける前に途中解約をすると適用されません。

④未納によるサービス一時停止または強制解約をしていないこと
もし月額料金の支払いを行わなかった月があったら、キャッシュバック適用されません。

⑤契約11ヶ月目に来るメールに振り込み口座を登録すること
契約してから11ヶ月目に、付与された”GMOのメールアドレス”宛に「口座情報登録メール」が届きます。
それから1ヶ月以内に振り込み口座を登録する必要があります。

盲点として、WiMAXを契約したときにおまけみたいな感じでもらえる”GMOのメールアドレス”にだけ手続きのお知らせが届くということです。
これが最も忘れることが多いポイントです!
このメールが来てから必ず1ヶ月以内に口座を登録しないと受け取りの権利が消失しますので、
メールがきたらすぐに登録してしまいましょう!!

GMOのメールアドレスは付与されても使わない方が多く、見落としがとても発生しやすくなっており、
結果として期限が過ぎてもキャッシュバックを貰えない人が続出しているようです。。勿体ないですよね。
このことで悪い評判をネット上で記載する人がいるようです。
(キャッシュバックの受け取り方についてはきちんと理解すれば問題なく可能なはずです)

マル

WiMAXを契約後、スマホのカレンダーや手帳などに受け取りまでのスケジュールを記入しておくことをおすすめします!



注意点②キャッシュバック以外にも割引キャンペーンがある!

注意点①に記載がありますが、キャッシュバックキャンペーンは基本的に新規契約が対象になります。

なので、過去に1度でもGMOとくとくBBのWiMAXのキャッシュバックキャンペーンを申し込んだことがあったら、
残念ながらキャッシュバックをもらうことができません。。

それでもご安心ください!月額割引キャンペーンというサービスが別途あるんです!!


GMOとくとくBBでは月額料金割引キャンペーンも実施しています。
このキャンペーンでしたら、過去にキャッシュバックキャンペーンを利用したかたでも割引対象になります。

キャッシュバックキャンペーンのほうが実質月額は安いですが、
条件がクリアできなかったかたには是非こちらをおすすめします☆

 

高額のキャンペーンが成立しているのはなぜ?!

『GMOとくとくBB』はインターネットでの集客に特化しているため、広告費や人件費などを安く抑えることができます。
そのため、削減した費用をそのまま購入者にキャッシュバックすることができているのです!

更に、『GMOとくとくBB』の運営元であるGMOインターネット株式会社はネット上での販売代理店の中でも最大手です。
最大手のため月間の販売台数も多く、WiMAX本家からの販売奨励金をたくさんもらっており、
ネット販売代理店の中でも最高レベルのキャッシュバックを実現しているという背景があります。

 

マル

安心で信頼できる会社だからできる有難いサービスですよね♪

GMOとくとくBB Wimaxの5つのメリット

メリット①:利用料金が他社に比べて各段に安い!

GMOとくとくBB Wimaxの料金は他社に比べて最安値です!
GMOとくとくBBは、冒頭で説明の通り東証一部上場企業のGMOインターネット株式会社が運営している安定感のあるプロバイダーです。
WiMAX以外にもフレッツ光やADSLのサービスも提供しています。

有名なところだと「lollipopサーバー」や「GMOクリック証券」は聞いたことがあると思われます。
そんなGMOとくとくBBが提供するWiMAXの特徴は、ズバリ利用料金が安いことです!


圧倒的に安い利用料金!
下記のWiMAXプロバイダー料金ランキング表では、2019年8月現在の情報で実質費用が安い順に

上位10通りのプロバイダーと機種の組合せを計算しました。


調べたプロバイダ
GMOとくとくBB、BIGLOBE、Broad WiMAX、So-net、UQ WiMAX、DTI、@nifty、カシモWiMAX、ヨドバシWiMAX、BICWiMAX、ASAHIネット、au

ちなみに、どのプロバイダーも同じWiMAX回線を使っているので、サービスエリアや最大通信速度、速度制限のルールは同じです。

画像引用:GMOとくとくBBのWiMAX 公式HP

こちらの表は

3年間の総額料金+事務手数料などの料金ーキャッシュバックを含めた全割引サービス
で実質どれだけ月額がかかるのか解ります。

最初の1年間や初月の料金だけで比べるのでは無く、契約年数の総額が明確にすることが大事です。
その中で、キャンペーンや事務手数料などの料金も含めた総額を引いてどれだけお得なのかがしっかり把握できます!

さらにWiMAX8社の支払総額、実質月額料金を表は以下です。(2019年8月1日版)

画像引用:GMOとくとくBBのWiMAX 公式HP


こちらの表も

3年間の総額料金+事務手数料などの料金ーキャッシュバックを含めた全割引サービス

で実質どれだけ月額がかかりお得なのか解ります。

このことから、2019年8月現在「GMOとくとくBB」が最安値であることがわかります。
とくとくBBはキャンペーンが2つあり、月額割引とキャッシュバックキャンペーンがあります。

キャッシュバックは後からキャッシュバック金額を受け取ると言う流れになります。
月額割引は既に割引されているので、後からと受け取ると言う手間がありません。


安さの秘密とは?!
GMOとくとくBBでは、広告にテレビCMで芸能人を使ったり、実店舗で販売したりという多額の費用がかかることを行っていません。
主にインターネット上の広告だけで契約者数を増やしてます。
WiMAXの回線元から契約者数分の報奨金を得ているので、そこからキャッシュバックしたり利用料金を安く提供できるのです。

 

 

マル

とても良心的ですよね!

 
こんなに安いけど、GMOとくとくBBの回線は安心なの?
GMOとくとくBBを運営するGMOインターネット株式会社の歴史は意外と古くて、
日本でインターネットが普及し始めた1995年には「インターキュー株式会社」としてインターネット接続サービスを開始しているのです。

同じ時期にインターネット関連事業を始めたBIGLOBEやSo-net、niftyと肩を比べて、
GMOとくとくBBも信頼できるプロバイダーのひとつだと言えます!

マル

なので、せっかく還元して最安値で提供してくれる「GMOとくとくBB」から申し込まない理由はありませんね☆

メリット②:キャッシュバックが3万円以上!

前の項目にある通り、業界最高額の30,000円(3年契約)以上のキャッシュバックキャンペーンを行なっております!
このような高額キャッシュバックは他社では見たことがありませんね~。

メリット③:通信速度が早くて快適!

安いのに通信速度が早いのも魅力のひとつですね!
中でも端末を選ぶなら、一番の人気機種の「W06」がおすすめです。(2019年1月に発売された最新機種)
通信速度も1273Mbpsと高性能で、前機種と比べ安定性が20%向上したので
繋がりにくかった場所も受信しやすいです。

私も実際W06を使用してますが、通信速度も速いしストレスを感じたことがありません。

マル

端末自体も軽くてスリムタイプなので持ち運びにも便利です♪




メリット④:サポートの問い合わせ対応も早い!

GMOとくとくBBでは、電話サポートとメールサポートの2種類を受けることができます。
すぐに問い合わせをしたいときは電話、時間の余裕があるときはメールと使い分けて問い合わせをすることが可能です☆

GMOとくとくBBの電話サポート
サポートの電話番号:0570-045-109
対応時間:受付時間10?19時 ※技術窓口は年中無休
折返し電話のネット予約   

数年前は電話がつながらないという声が多かったですが、混み合っている時間帯を外すとサポートに繋がりやすいですよ。
GMOとくとくBBは、毎日12時~15時、月曜日と金曜日はお電話が混み合っているようなので、これ以外の時間に掛けてみましょう。

マル

もし混んでいた場合でも「折返し電話予約」を使えば、空いている時間にGMO側から電話をかけてきてもらうこともできます。



メリット⑤:契約後、20日以内ならキャンセル無料!

安心な特典として、契約しても20日間以内であればキャンセル可能であることです。

他のプロバイダーさんはキャンセル期間がとても短かったりするのですが、
とくとくBBは実質料金も安いのに20日間以内という長いキャンセル期間があるのです!

住んでいる地域の通信速度が心配だったり、何か不安要素があって迷われているなら一度WiMAXを申し込んで実際に体験してもらい、
その後で気に入らなければキャンセルいただければよいかと思います。

マル

キャンセルする場合は、たったの2ステップでできるので安心して申し込みができますね。



(1) まずはお客さまセンターにて受付
GMOとくとくBBお客さまセンター 

0570-045-109 平日10:00 ~19:00

(2) キャンセルのため返品商品を送る(返送料はお客さまご負担)
キャンセルされるWiMAX 端末を返品ください。

【WiMAX 返送先】
〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
GMOインターネット株式会社 GMOとくとくBB 行
(TEL:0570-045-109)

WiMAXを安心して契約するために

対応エリアをチェックする

WiMAXを申し込んだ後に「つながらなかった…」ということがないように、契約前にエリアチェックをしておきましょう。
自宅はもちろんですが、職場など利用する地域エリアも確認しておくとよいです。

エリアチェックは、GMOとくとくBBのエリア確認サイトの中ほどにあります。

スマホの場合は、画面右上のメニュー>対応エリアの確認(別タブで開く)からチェックできます。

それでも不安な場合は、WiMAXルーターを無料レンタルして使い勝手を試すこともできます。

 

端末は絶対「W06」をおすすめします!

W06は、2019年1月に発売された最新ルーターです。
WiMAXは新機種が1年に1度ペースと、スマホよりも更新頻度が低いので、
最新ルーターを選んでおくのがおすすめです。

通信速度が速く、しかもWiMAXで苦手とされていた室内での通信を改善したルーターです。
下り最大通信速度が867Mbps(有線接続の場合1237Mbps)と現存するどのポケットWiFiと比較しても最速であり、
最も優れた端末だからです。

「W05」が発売されたときにも大きな進化だと感じた点ですが、
下り最大通信速度が867Mbps(有線接続の場合1237Mbps)と現存するどのポケットWiFiと比較しても最速です。

マル

速度や機能などのちょっと難しいことも記載しておきますね。


 つながりやすさが格段に向上!
「W06」は、基地局からの電波を受信する性能と、接続端末へ電波を送信する性能の両方が向上しており、つながりやすさが大幅に上がっています。

前代機種の「W05」にはない、以下の2つの機能が備わっているからです。

高性能ハイモードアンテナ
高性能ハイモードアンテナを搭載することで、基地局からの電波を受信する性能を高め、通信速度を20%程度改善しています。
建物の中の窓から遠い場所など、これまで繋がりづらかった場所から繋がりやすくなります。

「W05」や「WX05」などの既存機種には搭載されていないものです。

TXビームフォーミング
TXビームフォーミングは、接続端末へ電波を送信する性能を高め、通信速度を20%程度改善できる機能です。
通常は放射線状に発信される電波を、接続する端末の位置を自動検知して、その方向に集約して発信します。

「WX05」にも同様の機能が搭載されていますが、クレードルに設置した状態でのみ有効でした。
「W06」はクレードル不要で、この機能を使うことができます。


「au 4G LTEモード」に対応し、万が一のときも高速通信が可能
au 4G LTE (ハイスピードプラスエリアモード)」とは 主にWiMAX回線が通っていないエリアで使われるモードで、
「au  4G LTE回線」を使用して通信が可能になります。
 利用した月は1005円の費用がかかるデメリットはありますが、タッチパネルから簡単に切り替え操作ができて、
電波が弱いエリアへの出張や旅行など万が一のときに非常に重宝するモードです。
最高速度867Mbpsの高速通信が可能です。

上り通信速度も大幅アップ
WiMax 上り通信速度
「上り最高速度」も前代機種のW05と同様、他機種よりも2.5倍と大幅に速いです。

W06とW05:上り最大75Mbps
それ以外:上り最大30MBps
※「上り通信速度」とは簡単に言うと、写真や動画のデータをWEB上にアップロードする際の速度です。
WEBの閲覧などは「下り通信速度」と言います。

上り速度が向上することにより、写真や動画のアップロードが高速化しているので、
InstagramやFacebook、Twitter、Youtubeで投稿する際に、よりサクサク快適に利用することができます。

今までなかなか改善されなかったら上り通信速度が、「W06」と「W05」のみ2.5倍と大幅に向上しています。

マル

私も使っています。色はホワイトです。スマホより小さくて薄いんですよ。



クレードルについて
W06以外のルーターを選んだ場合、クレードルをどうするかという項目が出てきますが、基本不要です。
クレードルとは、ルーター本体をのせて置くだけで充電ができる充電器のことです。

かんたんに接続できて便利ですが、クレードルがなくても充電できるので、基本的には必要ありません。
ちなみに、W06に関してはクレードルの販売はありません。

 

ギガ放題を選ぶ

ネットをよく使っているかたは「ギガ放題(月額4,263円)」を選びましょう。

もうひとつのプランである「通常プラン(月額3,609円)」は、月に7GBの容量制限があります。
それ以上利用すると、通信速度が128kbpsに制限されます。

7GBでネットが使える目安は大体以下の通りです。

メールの送受信:約268万通
ホームページ閲覧:約7,200ページ
動画視聴:約4.5時間
音楽ダウンロード:約255曲

GMOとくとくBBでは、ギガ放題を選択しても最初の2カ月間は通常プランと同じ料金(3,609円)なのでお得です。

その間に7GBも使わないと判断した場合は、無料で通常プランに変更できるので、迷ったときは「ギガ放題」を選びましょう。
申込みは以上です。あとは端末が届くのを待ちましょう~☆

端末の設定はとても簡単♪

WiMAX 2+端末に設定マニュアルが同梱されているので、それを参考に設定すれば5分もかからずインターネットに接続できます。

auスマホを利用している人は月934円お得に☆
auスマホを利用している人は、auスマートバリューで月々のスマホ代が最大934円安くなります!

解約は更新月にしよう

GMOとくとくBBの契約は、3年の自動更新です。契約期間内に解約すると、下記の契約解除料がかかります。

なお、端末代やキャンペーン違約金などは一切請求されないので安心してください。

●1~12ヶ月目までの解約:19,000円(税抜)
●13~24ヶ月目までの解約:14,000円(税抜)
●25ヶ月目以降:9,500円(税抜)
●契約更新月(37ヵ月目):0円


GMOとくとくBB WiMAX2+の契約申し込み前によくあるQ&A

GMOとくとくBBでWiMAX2+を利用する前に気にな16の疑問にお答えしていきます。
疑問点をスッキリ解消してから、GMOとくとくBBを利用するかどうかを決めましょう!

Q1.申込み手続き後、何日くらいで端末は手元に届く?

A.4営業日以内に発送されます。なので通常なら遅くても1週間以内には届くと考えていて間違いないです。
また、機種によっては即日発送されるものもあります(平日15時30分、土日祝日14時までに申込み完了の場合)。

Q2.どんな支払い方法があるの?

A.GMOとくとくBBの支払い方法は「クレジットカード払い」のみになります。
だから「クレジットカードを持っていないよ」という場合はクレジットカードを作る必要があります。
GMOとくとくBBでもクレジットカードを同時に発行できるキャンペーンも随時実施しています。

Q3.WiMAX 2+の設定が自分でできる?

A.すごく簡単なので、大丈夫ですよ!
設定マニュアルも同梱されてますし、同梱されているSIMカードをWiMAX 2+端末機器にセットして電源をON。
後は機器画面に表示される「かんたん設定」のガイドにそって設定するだけ。時間は5分もかかりません。

Q4.WiMAX 2+はいつから使えるようになるの?

A.端末が到着した後、設定をすればすぐに使えます。設定は5分もあれば終わりますよ。

Q5.WiMAX 2+の端末機器が故障した場合はどうすればいい?

A.故障の原因によって対応の仕方が変わるので、まずはサポートセンターに相談するのが一番です。
気になる対応費用ですが、修理対応の場合は5,000円~、交換が必要な場合は19,000円(税抜)が必要になります。
万が一のときが心配なら、無償修理をしてくれる「GMOとくとくBBサポート」に加入しておくと安心かもしれませんね。

GMOとくとくBBサポートの月額料金とサポート内容

安心サポート:月額300円(税抜き)・・WiMAXの故障修理が無料
安心サポートワイド: 月額500円(税抜き) ・・水濡れ・WiMAX故障修理が無料


Q6.GMOとくとくBB WiMAX2+の利用可能エリアはどこで確認できる?

A.GMOご利用エリアの確認ページで確認できます。
利用可能エリアを確認するときは、自宅だけでなくて利用したい場所も確認しておくといいですよ。
【エリアマップ】

Q7.GMOとくとくBB WiMAX2+は、海外で使えますか?

A.海外では使えません。
もし海外で使いたい場合は、海外レンタルWi-Fiの「グローバルWi-Fi」という別の機器をレンタルすると使えます。
「グローバルWi-Fi」は200ヵ国以上に対応していて、使用国と渡航日数によって利用料金が変わります。
詳細はグローバルWi-Fiのページをチェックしてみてくださいね。グローバルWi-Fi


Q8.GMOとくとくBB WiMAX2+って通信制限はあるの?

A.GMOとくとくBBでは、プランと通信状況によって通信制限があります。
  
通常プラン:月間で7GBを超えると、当月末まで送受信最大128kbpsに制限される   
ギガ放題プラン:制限なし、 前日までの直近3日間で通信量の合計が10GB以上になった場合、翌日にかけて制限がある

Q9.使いすぎると高額請求にならない?

A.使いすぎても高額請求にはならないので大丈夫です!
月額の料金が定額制なので、どれだけインターネットを利用しても請求金額が定額料金より高くなることは一切ありません。

Q10.GMOとくとくBBでは、WiMAX2+の配送先や配送日時の指定はできる?

A.残念ながら、現在のところ配送日時の指定はできません。
ただし、直接配送会社(佐川急便)へ連絡して配送を待ってもらうことはできるので、
GMOとくとくBBからメールで届く「商品のお問合せ番号」をもとに、佐川急便へ連絡するといいですよ。

Q11.WiMAX2+端末をなくしたり盗まれたりした場合、どうすればいい?

A.なくした場合も盗まれた場合も、どちらもすぐにGMOとくとくBBお客さまセンターへ連絡して解約手続きをしてください。
すぐに解約処理をしないと課金されっぱなしになります。

Q12.WiMAX 2+のセキュリティは大丈夫?

A.WiMAX 2+のセキュリティはとても優秀です。
まず契約するユーザーは身元を確認(認証)しないと通信サービスを提供しません。

また通信上のセキュリティは、AES (Advanced Encryption Standard)というアメリカで開発された暗号化強度がとても高い最新の技術を使っています。
簡単に言えば、安心できる人だけに安全な通信を提供しているのがWiMAX 2+というわけです。

Q13.GMOとくとくBBが提供する「BBnavi」って何?

A.「BBnavi」(ビービーナビ)は、GMOとくとくBBが提供する色んなサービス、機能、情報をインターネット上で確認できる会員専用のページです。
あなたが利用しているサービスを確認したり、プランを変更したり、解約手続きをしたりする時は、「BBnavi」から行えます。

 

用語について

念のため出てくる用語について簡潔にご説明しておきますね☆

「GMO」とは??
GMOインターネット株式会社
ネット上での最大手販売代理店です。
プロバイダー運営実績20年以上の東証一部上場企業です。

「GMOとくとくBB」とは??
GMOとくとくBBは
GMOインターネット株式会社が運営しているお得なプロバイダーです。

「WiMAX」とは??
家でも外出先でも手軽に高速インターネットが楽しめる通信端末(ポケットWiFi)のことです。

「WiMAX」と「WiMAX2+」ってなにが違うの?
同じと思って頂いて問題ありません。

正式名称としては、「WiMAX」は旧回線で「WiMAX2+」は2015年から提供が始まった新しい回線のことを指します。
いまWiMAXを申し込む場合、使用する回線は必ず「WiMAX2+」となります。

プロバイダによって「WiMAX2+」と表現したり「WiMAX」だったりしますが、どちらも同じサービスを指しているため安心してください。

 

まとめ

GMOとくとくBBは最も安く、安心してWiMAXを使用できるプロバイダであることをご理解頂けたと思います。
キャッシュバックの受け取り方など、注意事項をきちんと押さえれば確実にもらえます♪

サポート面に関してのサービスも向上しておりますので、全く問題ないでしょう。
この記事の内容でお得だと納得できたら契約していただき、快適なインターネットライフを送って頂けたら嬉しく思います☆

 

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